为向客户提供更全面、更到位和更优质的服务,裕华墙纸售后及投诉中心现已正式运行!我们处理事务范围主要包括四个方面: 1、客服或业务服务类投诉:在客服或业务与您的沟通过程中,如果您觉得我们公司的客服或业务有态度或服务上的不满,或是您觉得公司目前为您分配客服的服务或配合度不好,您可致电或qq与我们联系向我们反馈。 2、产品质量投诉:凡在我们公司订购墙纸、墙画和辅料等产品出现产品质量问题,或是您觉得客服方面对产品质量问题的处理方式不好,您可致电与我们联系。 3、物流时效跟踪:为您提供更快捷的订单物流情况,包括订单的发货、物流跟踪。如果您对目前的物流运输方式有其他建议,您也可致电与我们联系。 4、市场管理类意见:为带动更好的墙纸市场效益,为维护双方更和谐的合作关系,我们诚挚期待您向我们提供宝贵意见。 向您提供和完善全面的售后服务是我们的工作宗旨,解决问题是维护双方友好合作关系的首要前提,您反映的问题,我们都将会做好记录备案,并有专人为你解决问题。 售后及投诉中心热线:0750-3890333 售后及投诉中心QQ:800038022 |
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